CONDICIONES GENERALES
Envios y Devoluciones

Ofertas, Precios, Pagos y Plazos de Entrega

En base a su política comercial, Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) en su debido momento. No obstante, será Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.
El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto NO incluyen el IVA, ni tampoco el IGIC, ni los gastos de manipulación y portes, que serán debidamente especificados en la propuesta de envio y en la factura, ya que depende de la zona o país de donde se formule el envio y a las diferentes compañías con las que se realice el envio.
Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso. Igualmente Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) podrá premiar a sus clientes con descuentos por pronto pago o pago en metálico. Dicho descuento o rebaja será realizado por Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) libre y voluntariamente y a su sola discreción.
Los descuentos adicionales y regalos promocionales por cantidad o volumen de pedido serán exclusivamente los recogidos por Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) en su oferta y tendrán validez hasta la expiración del periodo señalado o el agotamiento de su stock.
Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el carrito de la compra o en el pedido. Estos costes podrán variar en función de un nuevo destino elegido por los clientes.
Para realizar una compra será indispensable realizar un carrito de la compra y haber procedido previamente a rellenar el correspondiente formulario de suscripción, posteriormente habrá que emitir el pedido con los precios definitivos de los productos así como con los plazos aproximados de entrega y proceder al pago. (inicio)

El plazo de entrega:

Dependerá del producto y del país al que se efectúe el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) recibe el importe del pedido. La entrega de cualquiera de los productos objeto de compraventa al amparo de las presentes condiciones generales, se encuentra sujeta al plan de disponibilidad de Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.). Éste realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.).
Si el retraso en la entrega es imputable a Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) y supera los 30 días, se procederá, previa petición escrita del cliente, a la devolución íntegra del importe prepagado por la mercancía cuya entrega se hubiese retrasado. Asimismo, Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.
Si el cliente cancela total o parcialmente pedidos antes de que Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) hubiera procedido a la expedición de los mismos, Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) podrá exigir el pago de una compensación en concepto de gastos y tramitación, consistente en el 5% del valor de la mercancía rechazada. Los clientes podrán adherirse a cualquiera de las modalidades de pago ofrecidas por Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.). En los supuestos que el cliente aceptase como forma de pago el prepago, esta surtirá todos sus efectos procediendo el cliente a abonar el producto después de realizar el pedido.
Los productos adquiridos deben abonarse después de realizar el pedido haciendo llegar a Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) el importe que figura en el mismo, mediante alguno de los medios de pago seleccionados que, para mayor seguridad del cliente, son:

- Transferencia bancaria a la cuenta indicada una vez aceptado el pedido que enviaremos con la aceptacion y coste total para el cliente. Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) la tramitación del pedido.

Después de haber recibido el pago correspondiente a un PEDIDO, Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) procederá a emitir y enviar la FACTURA a la dirección que aparece en la suscripción, o a la indicada por el cliente.
Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) procurará entregar los productos de modo idéntico a como aparecen recogidos en la web.
Una copia del albarán donde se detalla la mercancía del pedido completo acompaña a cada
expedición. El receptor se obliga a comprobar que el número de su pedido y el de dicho albarán coinciden. Asimismo se ha de comprobar que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista coincide con el número de bultos entregados.
A la entrega de la mercancía, el Usuario deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del Usuario en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida.

La mercancía viaja hasta su destino asegurada a todo riesgo por Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.), estando el coste de dicho seguro incluido en el precio correspondiente al epígrafe de manipulación y portes.
Tanto para hacer efectivo el seguro como para subsanar cualquier error en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que se comunique a Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas enviandonos un email a devoluciones@Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.).com, indicando la referencia el pedido asi como las motivos de la devolucion..
Si no se cumplen estas condiciones, Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía. (inicio)

Garantía:

Bamarsa (Bazán Martínez S.A.) garantiza que el su producto cumple todas las normas de cultivo ecológico y que son cultivados en las Islas Canarias. Y responderá de los posibles defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos siempre y cuando hallan sido utilizados corretamente. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en la garantía los productos objeto de la compra a través de Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.). La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por Bamarsa. Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos.

Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos por erronea manipulación por parte del Cliente de los productos proporcionados.
Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:
-Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio bruscos de temperatura.
-No entran en garantía los productos no suministrados por Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) que se añadan a los suministrados por Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.).
-En su caso, si las condiciones generales impuestas por Bamarsa para un producto así lo indicasen. (inicio)

Devoluciones y Derecho de Resolución:

Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o cambiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución. Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) solamente aceptará la devolución de la mercancía si:

1.-En el plazo marcado al efecto por la Ley, el comprador ejercita su derecho de resolución.
Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado (no desprecintado) en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviese en perfecto estado, y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.

2.-La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones.

3.-La mercancía no le fuese proporcionada en el plazo que previamente hubiese indicado
Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) en su oferta en firme.

4.-Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.

5.-Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.

Las presentes Condiciones Generales se resolverán automáticamente por la extinción de la tienda o cese de la actividad. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) otorgará un plazo de 7 días para la resolución o desistimiento del contrato. No obstante lo anterior, Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) y conforme a lo dispuesto en la citada Directiva y Ley de Ordenación del Comercio Minorista, podrá considerar que cuando los productos solicitados por el cliente fueren claramente personalizados y realizados conforme a las especificaciones del consumidor, u otros que en su momento determine, no prevalecerá el citado derecho de resolución ni las presentes condiciones generales, prevaleciendo por tanto el contrato de compraventa interpartes suscrito. Dicho contrato será emitido por Bamarsa (Bazán Martínez, S.A.) y remitido al CLIENTE con el objeto de aceptar las condiciones en él dispuestas y renunciando a las presentes Condiciones Generales. (inicio)